Системное администрирование с выездами специалиста

Администрирование и обслуживание серверов, сетей и персональных компьютеров будет осуществляться удаленно специалистами нашей компании. Вы просто передаете заботу по обслуживанию, обновлению ПО, настройке сети, решению проблем с сервером и полностью концентрируесь на развитии своего бизнеса. В компетенцию специалиста также входит замена вышедшего из строя оборудования, обеспечение мониторинга сети и решение ряда других проблем.

Администрирование ПК, сети, серверов и их обслуживание на аутсорсинге обычно заказывают в одном из следующих случаев:

• отсутствие достаточного опыта, чтобы проводить обслуживание самостоятельно;
• отсутствие либо недостаточная компетентность нужного специалиста (системного администратора);
• экономическая неэффективность найма специалиста, который проводил бы обслуживание;
• необходимость круглосуточного контроля сервера.

Перед оформлением услуги мы проводим ИТ-аудит вашей инфраструктуры для оценки и анализа будущих трудозатрат и составления договора.

В каждый тариф входит удаленная поддержка в рабочие часы (с 9 до 18 часов) и плановые выезда специалиста.

В плановый или экстренный выезд специалиста входит:

• Обслуживание ПК и офисной техники:
  - Установка операционных систем;
  - Ремонт компонентов (при возможности починить на месте);
  - Замена комплектующих в ПК и рекомендации к их покупке;
  - Подключение техники к сети;
  - Восстановление файлов (при возможности их восстановления);
  - Обновление программ;
  - Решение остальных проблем, приводящих к неработоспособности ПК.
   
• Обслуживание серверов:
  - Установка операционных систем;
  - Ремонт компонентов (при возможности починить на месте);
  - Замена комплектующих и рекомендации к их покупке;
  - Подключение к сети;
  - Решение остальных проблем, приводящих к неработоспособности сервера.

Если вам необходимо большее число обслуживаемой техники и/или выездов специалиста, то цена обговаривается индивидуально.

Также, вы можете воспользоваться только услугой УДАЛЕННОЕ СИСТЕМНОЕ И СЕТЕВОЕ АДМИНИСТРИРОВАНИЕ и в случае необходимости заказывать ВЫЗОВ АДМИНИСТРАТОРА

* Плановый выезд - приезд специалиста для решения задач, которые невозможно решить удаленно. (Выезд происходит в заранее обговоренные дни или в любой другой день, согласованный минимум за 2 суток)

** Экстренный выезд - срочный выезд специалиста в случаи аварии и невозможности решить проблему удаленно (Выезд происходит в максимально короткие сроки)